Uw geld, onze zorg. Incasso met hart
én resultaat.
Lees meer
Uw geld, onze zorg. Sterk in incasso,
zacht voor relaties.
Lees meer

Welkom bij Crogen – Uw partner in professioneel debiteurenbeheer

Onbetaalde facturen brengen meer mee dan enkel financieel verlies. Ze kosten u tijd, energie en gemoedsrust. Bij [Naam Incassobureau] begrijpen we dat elke euro telt én dat u uw klantenrelaties wilt behouden. Vanuit ons kantoor in Gent bieden wij een efficiënte, legale en respectvolle aanpak die resultaat oplevert.

Onze werkwijze

Transparant, doordacht en doelgericht. Wij werken in duidelijke fasen, zodat u altijd weet waar u aan toe bent:

Analyse van uw dossier

We starten met een grondige beoordeling van uw openstaande facturen en de bijhorende contractuele documenten. Op basis daarvan bepalen we de meest efficiënte strategie.

Minnelijke invordering

In eerste instantie trachten we de schuld in der minne te innen, via professionele communicatie met uw klant. Wij geloven in een kordate maar respectvolle aanpak die uw zakelijke relatie zo veel mogelijk intact houdt.

Gerechtelijke stappen

Indien nodig begeleiden wij u door het juridische traject. We werken samen met erkende gerechtsdeurwaarders en advocaten en waken erover dat elke stap wettelijk correct én kostenbewust wordt gezet.

Rapportering en opvolging

U ontvangt regelmatig een overzicht van de stand van zaken. Zo behoudt u het overzicht, zonder dat u zich hoeft bezig te houden met de details.

Resultaatgericht incasseren

Ons doel is eenvoudig: uw geld op een snelle, correcte en duurzame manier recupereren.
Dankzij onze ervaring in verschillende sectoren weten we welke toon en strategie het best werken voor elk type debiteur.

We meten ons succes niet aan het aantal dossiers, maar aan het aantal opgeloste dossiers.

De klant die “morgen” betaalt – maar dat nooit doet

U kent het wel: de klant belooft telkens dat de betaling “onderweg” is. U stuurt herinneringen, belt nog eens na, maar de betaling blijft uit.
➡️ Wij nemen die opvolging over met duidelijke, professionele communicatie die aanzet tot actie.

De langdurige zakenrelatie die plots stilvalt

Een trouwe klant die altijd correct betaalde, reageert plots niet meer op uw facturen. U wilt de relatie niet schaden, maar ook niet blijven wachten.
➡️ Wij zoeken de juiste balans tussen begrip en assertiviteit. Zo behouden we waar mogelijk de relatie, terwijl u krijgt waar u recht op hebt.

De klant die betwist “omdat hij niet tevreden was”

Sommige klanten gebruiken klachten of discussies als excuus om niet te betalen.
➡️ Wij zorgen voor een objectieve en juridisch correcte aanpak, zodat discussies niet kunnen uitmonden in stilstand of verlies.

Buitenlandse klanten met openstaande bedragen

Internationale facturen brengen extra complexiteit met zich mee: afstand, taalbarrières, verschillende wetgevingen.
➡️ Dankzij onze juridische partners en ervaring in grensoverschrijdende dossiers innen wij ook in het buitenland op efficiënte en conforme wijze.

Gedeeltelijke betalingen of afbetalingsbeloftes

Sommige debiteuren betalen kleine bedragen “om goed te doen”, maar nooit het volledige saldo.
➡️ Wij zorgen voor structurele afspraken en opvolging, zodat de volledige betaling effectief gerealiseerd wordt.

Stilte na een herinnering of aanmaning

U hebt zelf al één of meerdere aanmaningen verstuurd, maar krijgt geen enkele reactie.
➡️ Wij treden snel en kordaat op, met het gezag van een erkend incassopartner — vaak voldoende om beweging te krijgen in het dossier.

In elke situatie: gemoedsrust en zekerheid

Of het nu om één klant gaat of meerdere dossiers: wij nemen het hele traject uit uw handen.
U krijgt een duidelijke rapportering, wettelijk correcte opvolging, en — dankzij ons no cure, no pay-principe — nul financieel risico.

Bij Crogen staat uw gemoedsrust centraal.
Wij innen met respect, overtuiging en resultaat.

Herkenbaar? Tijd voor actie.

U hoeft niet langer tijd, energie of nachtrust te verliezen aan achterstallige betalingen.
Of het nu gaat om één hardnekkige klant of een reeks openstaande facturen — wij nemen het dossier van u over, met respect voor uw klanten en met focus op resultaat.

Bij Crogen kiest u voor:

  • Gemoedsrust: wij volgen elk dossier nauwgezet op.

  • Transparantie: u blijft op elk moment op de hoogte.

  • Zekerheid: no cure, no pay — u betaalt pas bij succes.

Laat uw onderneming weer ademen.
📞 Bel ons vandaag nog op +32 475 41 24 72 of
📧 stuur uw dossier naar info@crogen.be

Wij zorgen voor een snelle en discrete opstart.

Crogen – Resultaat met respect.

Gemoedsrust voor ondernemers

Elke onbetaalde factuur is meer dan een bedrag: het is een bron van frustratie, onzekerheid en tijdverlies.
Wij nemen die zorg van u over, zodat u zich opnieuw kunt concentreren op wat écht telt — uw onderneming laten groeien.

Met Crogen weet u dat uw dossiers in betrouwbare handen zijn. Wij zorgen voor:

  • Snelle en efficiënte opvolging

  • Discrete, professionele communicatie

  • Volledige transparantie in elke stap

Evenwichtige professionele competenties

Een goed incassobureau onderscheidt zich niet alleen door snelheid of doortastendheid, maar vooral door evenwichtige professionele competenties die resultaat opleveren zonder reputatieschade voor de klant.
De vier belangrijkste zijn:

Juridische expertise
Communicatieve vaardigheid en empathie
Onderhandelings- en oplossingsgerichtheid
Dossieropvolging en resultaatgerichtheid

Waarom kiezen voor Crogen?

Bij Crogen combineren we juridische kennis en meer dan 40 jaar ervaring met doortastende actie.
Onze aanpak is efficiënt, wettelijk correct en steeds gericht op het behoud van uw zakelijke relaties.

1. Juridische zekerheid

We werken volledig volgens de Belgische incassowetgeving en zorgen dat elk dossier juridisch sluitend is.
U bent zeker van een correcte, wettige en risicoloze procedure.

2. Professionele communicatie

We benaderen uw klanten met respect en duidelijkheid.
Onze communicatie is kordaat, maar steeds professioneel — zo blijft uw reputatie intact.

3. Oplossingsgericht onderhandelen

Elke situatie vraagt maatwerk.
Wij zoeken naar de snelste en meest haalbare oplossing, met focus op effectieve betaling en minimale kosten.

4. Transparante opvolging en resultaat

U blijft voortdurend op de hoogte via duidelijke rapportering.
Geen loze beloftes, maar tastbaar resultaat — ondersteund door ons no cure, no pay-principe.

Blog